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ご依頼ガイド
Guide
リフォームの段取り・流れ
8:00
内容が入ります
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STEP1お問い合わせ・ご相談
お客様のご都合の良い日時を伺い、お打ち合わせを行います。埼玉県新座市周辺にお住まいであれば迅速対応することが可能です。ご予算やご要望を丁寧にお伺いし、お客様のご希望に沿ったリフォームプランを提案いたします。ご不明な点や不安な点があれば、何でもお聞きください。
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STEP2無料お見積り
お客様のご要望に沿ったリフォームプランを作成し、詳細なお見積りをご提示いたします。
分かりやすく丁寧な説明で、お客様にご納得いただけるまでしっかりとサポートいたします。
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STEP3ご契約
リフォームプランとお見積りにご納得いただけましたら、ご契約となります。
契約書の内容をしっかりとご確認いただき、不明点があればお気軽にご質問ください。
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STEP4着工
工事前に、近隣への挨拶回りを行います。安全面に配慮しながら、お客様にご迷惑をおかけしないよう丁寧に施工いたします。工事の進捗状況は定期的にご報告いたしますので、安心してお任せください。
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STEP5完成
工事完了後、お客様立ち会いのもとで検査を行います。問題がなければ、お引き渡しとなります。リフォーム後の住まいを快適にご使用いただけるよう、アフターサービスについてもご説明いたします。
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STEP6お引き渡し
リフォーム後の住まいをご確認いただき、ご納得いただけましたら、お引き渡しとなります。お客様に笑顔で新生活をスタートしていただけるよう、最後までしっかりとサポートいたします。
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STEP7アフターサービス
万が一、リフォーム後に不具合が発生した場合は、迅速に対応いたします。リフォーム後の住まいを長く快適にご使用いただけるようサポートいたします。
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よくある質問
お見積りについて
Q
質問です
A
答えです
Q
お見積りは無料ですか？
A
はい、お見積もりは無料です。お気軽にご相談ください。
Q
お見積りにはどれくらいの時間がかかりますか？
A
内容や規模によって異なりますが、通常1週間程度でのお見積りとなります。
Q
複数の業者からお見積りを取って比較したいのですが、大丈夫ですか？
A
もちろん大丈夫です。お客様にとって最適なリフォーム会社を見つけるためにも、ぜひ複数の業者からお見積りを取って比較することをおすすめします。
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工事について
Q
質問です
A
答えです
Q
工事期間はどれくらいですか？
A
内容や規模によって異なりますが、通常1週間から数ヶ月程度です。詳しくは担当者にご相談ください。
Q
工事中はどこに住めばいいですか？
A
可能な限り、ご自宅での生活を継続できるよう配慮いたします。ただし、状況によっては仮住まいが必要となる場合もございます。
Q
近隣への挨拶はしてくれますか？
A
はい、工事に先立って近隣への挨拶をさせていただきます。
Q
工事中に騒音や振動は発生しますか？
A
発生いたしますが、防音シートや養生シートなどで極力抑えるように努めます。
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その他のご質問
Q
質問です
A
答えです
Q
どんなリフォームが可能ですか？
A
内装・外装のリフォーム全般を承っております。キッチン・浴室・トイレなどの水回り、床・壁・天井のリフォーム、外壁塗装・屋根工事など、幅広く対応いたします。
Q
保証はありますか？
A
はい、工事内容に応じて保証を設けております。また、工事完了後も点検やメンテナンスを実施しております。
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良いリフォーム業者の見極めポイント
タイトルが入ります。
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お住まいから近い業者がどうかチェック！
リフォーム現場から遠い業者を選ぶと、移動時間が長くなり、その分施工時間や費用がかかってしまいます。また、ちょっとした手直しやアフターメンテナンスにも対応しにくくなります。
リフォーム後のアフターサービスと保証があるか
リフォームは、工事の完成がゴールではありません。住む人にとっては、工事の完成が新しい暮らしのスタートです。定期点検、無料修理、緊急時の対応など、どのようなサービスを提供しているのか確認しましょう。また、工事内容や設備によって保証期間が異なるので、しっかりと確認しましょう。
テレビCMなどで派手に宣伝している業者にはご注意を
テレビCMなどで派手に宣伝している業者は、歩合給で営業している場合が多く、契約後の対応が不十分になる可能性があります。リフォームは、引き渡し後のアフターサービスが重要です。
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お問い合わせからのセールス・勧誘等は固くお断りいたします。
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